Általános Szerződési Feltételek
WIFI: Panzio, jelszó: 45497995
(ÁSZF)
– egységes szerkezetben a Házirenddel –
Jelen „Általános Szerződési Feltételek” /továbbiakban ÁSZF/ szabályozzák a Szolgáltató szálláshelyének, és szolgáltatásainak igénybevételét. Az Általános Szerződési feltételek szerint az üzemeltető, szolgáltató Tópart Apartmanok, Dél-Alföldi Klíma Kft. üzemeltető (adószám: 14131644-2-06, vendégház cím: 6750 Algyő, Tópart u. 1, NTAK-regisztrációs szám: 22033371) /továbbiakban Szolgáltató/, elszállásolási Szerződést köt a szálláshely szolgáltatást igénybe vevő személyekkel, szerződő felekkel /továbbiakban Vendégek/.
1. SZOLGÁLTATÓ ADATAI
1. Vendégház neve, üzemeltető, tulajdonos neve: Tópart Apartmanok,Dél-Alföldi Klíma Kft.
2. Vendégház címe: 6750 Algyő, Tópart u. 1.
3. Adószám: 14131644-2-06
4. NTAK-regisztrációs szám: 22033371
5. Bankszámlaszám: OTP Bank Nyrt. 11735005-20574231,BIC (SWIFT) kód: OTPVHUHB,IBAN: HU53 11735005 20574231 00000000
6. Kedvezményezett neve: Dél-Alföldi Klíma Kft.
7. Szolgáltató elérhetőségei:
Kapcsolattartó: Tornyiné Árendás Tünde
Telefon: +36302490454
E-mail: topartapartmanok@gmail.com
2. SZERZŐDŐ FELEK
Vásárló/Vendég: A szálláshely szolgáltatását igénybe vevő, aki a Szolgáltatónál a topartapartmanok@gmail.com e-mail címen keresztül írásban szolgáltatást vásárló személy, aki az ÁSZF-et tudomásul veszi és magára nézve is kötelezőnek fogadja el (továbbiakban Vendég).
Szolgáltató: Tópart Apartmanok (továbbiakban Szolgáltató)
Kapcsolattartó: Tornyiné Árendás Tünde
Telefon: +36302490454
E-mail: topartapartmanok@gmail.com
3. ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK CÉLJA
Az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) Szolgáltató és a vele szerződéses kapcsolatba lépő Vendég között létrejövő jogviszony általános feltételeit tartalmazza. Az itt nem szabályozott kérdéseket illetően Szolgáltató tevékenységére vonatkozó mindenkor hatályos magyar
jogszabályok és hatósági előírások, valamint a Polgári Törvénykönyvben foglalt rendelkezések külön kikötés nélkül irányadóak.
4. SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK ELFOGADÁSA
Az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) Szolgáltató és a vele szerződéses kapcsolatba lépő Vendég között létrejövő jogviszony általános feltételeit tartalmazza. A Vendég emailen történő foglalását követően a Szolgáltató foglalás visszaigazolásaként mellékelten elküldi a Vendég részére az ÁSZF-et, amelyet a vendég foglalása megerősítésével egyidejűleg válaszemailben kifejezetten elfogad. Az ÁSZF Vendég által történő elfogadása a vásárlás, illetve szolgáltatás igénybevételének előfeltétele. A Vendég ezzel egyidejűleg köteles a foglaló összegét utalással megfizetni. A Foglalás az összeg megfizetését követően jön létre, és így írásban megkötött Szerződésnek minősül, és egyben az ÁSZF és a Foglalási és Lemondási Feltételek automatikus elfogadását jelenti. A Szolgáltató a Vendég visszaigazolása és a foglaló utalását követően igazolja vissza a Vendég foglalását, ezzel a szálláshelyet a vendég az adott időszakra véglegesen lefoglalta. A Házirend és az ÁSZF megtalálhatók a foglalás megkezdésekor kapott e-mail üzenetben, valamint a vendégházban. Az itt nem szabályozott kérdéseket illetően Szolgáltató tevékenységére vonatkozó mindenkor hatályos magyar jogszabályok és hatósági előírások, valamint a Polgári Törvénykönyvben
foglalt rendelkezések külön kikötés nélkül irányadóak.
Az ÁSZF elválaszthatatlan mellékletét képezi a Házirend
5. SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK HATÁLYA
Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az Általános Szerződési Feltételeket részben vagy egészben bármikor módosíthatja. Az ÁSZF mindaddig hatályban marad, amíg Szolgáltató a szolgáltatást biztosítja. Jelen ÁSZF 2024. december 06. napjától határozatlan ideig hatályos.
6. SZERZŐDÉSES FOGALMAK
Vásárló/Vendég: A szálláshely szolgáltatását igénybe vevő, a szállásfoglalási rendszereken és a honlapon keresztül szolgáltatást vásárló személy, aki az ÁSZF-et tudomásul veszi és magára nézve is kötelezőnek fogadja el, továbbiakban Vendég Szolgáltató: Tópart Apartmanok (továbbiakban Szolgáltató) Szállásköltség, szállásdíj: a szálláshely-szolgáltatás ellenértéke. A Vendég által fizetendő összeg.
A szolgáltatás: szálláshely szolgáltatás
Foglalás: Foglalás a Vendég írásban leadott foglalásának a Szolgáltató által írásban megküldött visszaigazolása, mely tartalmazza a szolgáltatás tárgyát, helyét, időtartamát és árát, valamint a foglalás véglegesítéséhez szükséges, a teljes szállásköltség megfizetésére vonatkozó adatokat.
Foglalás véglegesítés, érvényesítés: A foglalásban meghatározott összeg megfizetése a foglalásbiztosítása érdekében.
A Foglalás az összeg megfizetését követően jön létre, és így írásban megkötött Szerződésnek minősül, és egyben az ÁSZF és a Foglalási és Lemondási Feltételekautomatikus elfogadását jelenti.
Fizetési és lemondási feltételek: A szolgáltató által biztosított szolgáltatás ellenértékénekmegfizetésére, a foglalás és fizetés módjára, ütemezésére, a foglalás lemondásának esetére és a lemondás esetén vissza nem térítendő összegre vonatkozó feltételek meghatározása.
A szolgáltatás területi hatálya: a Szolgáltató által üzemeltetett szolgáltatás mind belföldről,mind külföldről elérhető.
7. SZOLGÁLTATÓ AZ ALÁBBI FELTÉTELEK SZERINT NYÚJTJA A SZOLGÁLTATÁST
Az apartman ház csak egyben foglalható. Az apartman lakások 65 m2 és 67 m2 alapterületűek. Az apartman lakások mindegyike 2 db franciaágyas hálószobából és egy étkezővel ellátott, amerikai konyhás nappaliból állnak. A Vendégházban maximum 12 fő szállásolható el. A szobák egyedileg nem foglalhatók, a vendégház kizárólag egyben foglalható. Ágyak: 8 fő részére 90*200 as, 4 fő részére pedig 2 db 2 személyes kihúzható kanapéágy, a nappaliban. A Szolgáltató nem tartózkodik a Vendégházban, a Vendégek, mint Szerződő felek a
Vendégházat, illetve udvarát, kerti bútorokat, parkolóját szállás céljából saját felelősségre veszik igénybe. A Szolgáltató külön szolgáltatásként jacuzzi használatot (egész évben) és szauna használatot (egész évben) biztosít, nyári időszakban (kizárólag június 1. napjától
augusztus 31. napjáig) kültéri medence áll rendelkezésre. A Vendégház a foglalásban szereplő érkezés napján 15.00 órától foglalható el. A
Vendégházat a távozás napján 10.00 óráig kell elhagyni. Tekintettel arra, hogy a Szolgáltató nem tartózkodik a házban, az érkezés/távozás minél pontosabb időpontját előzetesen e-mailben, de legkésőbb aznap telefonon szükséges jelezni a Szolgáltató felé. Érkezéskor a Belépőkód átadása kizárólag a teljes díj megfizetése esetén történik meg. A belépésre feljogosító kódot a vendég e-mailben, az érkezés napján kapja meg.
Felhívjuk figyelmüket az esetleges veszélyforrásokra, azonban a házban, illetve az ingyenes parkolóban lévő személyes vagyontárgyaikért, valamint a ház és környezete nem rendeltetésszerű használatából eredő személyi sérülésekért, illetve a házban keletkezett károkért felelősséget nem tudunk vállalni. A Vendégek által a házban, annak berendezéseiben, környezetében okozott károkért kártérítési felelősség terheli a Vendéget. A vendégek a házat tiszta, rendezett állapotban kapják, és ugyanilyen állapotban kötelesek távozáskor átadni. Az extrémen szennyezett vendégház (ideértve a medencét is) esetén a vendég köteles a Szolgáltatónak végtakarítási díjat fizetni, amely – a szennyezettség mértékétől függően – 20.000-50.000 Ft összeg között határozható meg és nem tartalmazza az esetleges károkozás díját. A vendég köteles a végtakarítási díjat még a távozás előtt a helyszínen megtéríteni a Szolgáltató felé.
Probléma esetén elérhetőek vagyunk a jelen ÁSZF-ben megadott telefonszámon, illetve e-mail címen, hogy segítségükre lehessünk ott tartózkodásuk idején, távozás utáni reklamációt azonban nem tudunk elfogadni. Halaszthatatlan intézkedést igénylő esetben a telefonos
elérhetőséget szükséges használni.
8. FOGLALÁS MENETE
A vendég a foglalást e-mailen kezdeményezheti a topartapartmanok@gmail.com emailcímre küldött foglalási szándékkal. A Vendég emailen történő foglalását követően a Szolgáltató foglalás visszaigazolásaként mellékelten elküldi a Vendég részére az ÁSZF-et, amelyet a vendég foglalása megerősítésével egyidejűleg válaszemailben kifejezetten elfogad. Az ÁSZF Vendég által történő elfogadása a vásárlás, illetve szolgáltatás igénybevételének előfeltétele. A Vendég ezzel egyidejűleg köteles a foglaló összegét utalással megfizetni. A Foglalás az összeg megfizetését követően jön létre, és így írásban megkötött Szerződésnek minősül, és egyben az ÁSZF és a Foglalási és Lemondási Feltételek
automatikus elfogadását jelenti. A Szolgáltató a Vendég visszaigazolása és a foglaló utalását követően igazolja vissza a Vendég
foglalását, ezzel a szálláshelyet a vendég az adott időszakra véglegesen lefoglalta. A foglalás a Foglalási és Lemondási Feltételek illetve az ÁSZF elfogadásával, a szállásdíj teljes vagy előre meghatározott részének megfizetése és annak visszaigazolása után érvényes. A szállásadó a szállásdíj teljes vagy előre meghatározott részének megfizetéséig elállhat a foglalástól. Amennyiben a kért összeg a megjelölt határnapig nem érkezik meg, Szolgáltató ajánlati és szolgáltatási kötelezettsége is megszűnik. Az összeg megfizetése átutalással történik. Az átutalásból eredő költségek a Szerződő Vendéget terheli. A fizetéssel kapcsolatos információkról a Vendég a foglalást követően email-ben értesül 48 órán belül. Amennyiben az üzenet ez idő alatt nem érkezik meg, mihamarabb jelezze a Szolgáltatónak! A foglalás akkor tekintendő véglegesnek, ha a teljes szállásköltség az átutalásra megadott 3 napon belül jóváírásra került a Szolgáltató bankszámláján. A szóban leadott foglalás, megállapodás, módosítás, vagy annak a Szolgáltató általi szóbeli visszaigazolása nem szerződés értékű, nem tekintendő foglalásnak. A Szerződés tartalma kiterjed a szolgáltatás tárgyára, helyére, időtartamára, árára, valamint a Foglalási és Lemondási Feltételekre, illetve a vonatkozó ÁSZF-re. A Szolgáltató vendégház a meghirdetett árait, – kivéve amennyiben adott időszakra kötelezettséget nem vállal, – előzetes bejelentés nélkül szabadon változtathatja. A már lefoglalt és kifizetett szállás árát a szolgáltató utólag nem módosíthatja! Az árak az idegenforgalmi adót nem tartalmazzák, ezért a foglalásnál minden esetben szükséges megadni azon körülményeket, mely idegenforgalmi adó- mentességet jelent a vonatkozó önkormányzati rendelet alapján. A szolgáltatásokért (különösen szauna, jacuzzi, medence) és e szolgáltatások közben bekövetkezett balesetekért és károkért a Szolgáltató nem vállal felelősséget és nem terheli felelősség. A meghirdetett szolgáltatásokat a Vendég saját felelősségére veszi igénybe.
A lefoglalt, de a Vendég szálláshelyen való tartózkodása alatt igénybe nem vett, illetve módosított szolgáltatások (szállás, egyéb szolgáltatások) pénzbeli visszatérítésére nincs lehetőség. A szállás-szolgáltatás igénybevételéről szóló Szerződés meghatározott időtartamra szól. Ha a Vendég a meghatározott időtartam lejárta előtt véglegesen elhagyja a házat, a Szolgáltató jogosult a Szerződésben kikötött szolgáltatás teljes ellenértékére. A lejárati idő előtt megüresedett házat a Szolgáltató jogosult újra értékesíteni. A szállás-szolgáltatás igénybevételének Vendég által kezdeményezett meghosszabbításához a Szolgáltató előzetes hozzájárulása és a keletkező szállásdíj előzetes megfizetése szükséges.
9. FOGLALÁS LEMONDÁSA, TÖRLÉSE
Lemondás
A lefoglalt időpont első napját megelőző 30. napig a topartapartmanok@gmail.com e-mail címre érkezett lemondás esetén a lemondás díja (mint meghiúsulási kötbér) a teljes foglalás díja visszajár. Az ennél későbbi lemondás esetén a lemondás díja (mint meghiúsulási kötbér) a teljes foglalás díjának 100%-a.
Amennyiben a Vendég írásban nem mondja le foglalását, de az érkezés napján nem jelenik meg, úgy a befizetett szállásdíj (mint meghiúsulási kötbér) a Szolgáltató tulajdonába kerül szolgáltatás nyújtása nélkül. Ha a Vendég az érkezést követően, de az előre lefoglalt időpont vége előtt – nem a Szolgáltatónak felróható ok miatt – távozik a szállásról, akkor a teljes, foglaláskor elfogadott szállásdíj a Szolgáltató tulajdonába kerül a teljes szolgáltatás nyújtása nélkül. A Szolgáltató jogosult írásban lemondani a foglalást, ideértve különösen, de nem kizárólagosan az előre nem látható körülményeket, illetve a vis maior eseteit és a szálláshely biztosításának megtagadása esetén rögzített eseteket is. A foglalás Szolgáltató által történő lemondása esetén a Szolgáltató köteles a lemondást követő 1 (egy) banki munkanapon belül a kapott szállásdíj összegét visszafizetni a Vendég részére, arra a bankszámlaszámra történő átutalással, amelyről
a kapott szállásdíj érkezett. A Szolgáltatót a foglalás általa történő lemondása esetén kártérítési felelősség nem terheli. Ha a Vendég – a Szolgáltatónak felróható ok miatt – az érkezés napján nem tudja birtokba venni a szállást, vagy azt a távozási nap előtt kénytelen elhagyni, akkor a Szolgáltató a Vendég részére visszafizeti a Vendég által már megfizetett szállásdíj eltöltött napokhoz viszonyított időarányos részét.
Módosítási feltételek
Már véglegesített és visszaigazolt foglalás más dátumra történő áthelyezésére utólag kizárólag e-mail-ben van lehetőség egy alkalommal és akkor, ha ezt a Szolgáltató elfogadja és a foglaltság lehetővé teszi. A foglalás módosítását mind a Vendégnek, mind a Szolgáltatónak el kell
fogadnia. A módosítások feltételeit a Szolgáltató adja, amit a Vendég döntése szerint elfogadhat, vagy elutasíthat. Elutasítás esetén a Szolgáltató az eredeti foglalást tartja mérvadónak, annak lemondási feltételeivel egyetemben.
Egy Vendég egy időpont módosítást kérhet díjmentesen, kizárólag a szabad helyek függvényében, minden további módosítás költsége 20.000 Ft/alkalom. Amennyiben a Vendég legkésőbb érkezése előtti 30. napig írásban jelzi, hogy módosítani kívánja foglalása időpontját, úgy a már befizetett szállásdíj teljes összege beszámításra kerül az új időpont értékébe. A már befizetett szállásdíjat a módosítási kérés időpontjától számított 3 hónapon belül lehet felhasználni szabad helyek függvényében. Az érkezést megelőző 29. naptól nincs lehetőség időpont módosítására. (ld. lemondási feltételek)
Vendégek számának módosítása
Ha az érkezők létszámában változás történik a foglalásnál megadotthoz képest, az kizárólag írásban jelezhető, továbbá a fizetendő teljes szállásdíj meghatározásánál a foglaláskor megadott létszám az irányadó, kivéve, ha a megadotthoz képest több fő érkezik, figyelembe véve a
szálláshely maximális bedogadóképességét. A plusz fők miatt fizetendő szállásdíj a szállásdíj utolsó részletének megfizetésével egyidejűleg esedékes (érkezést megelőző 29-27. nap között).
10. IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELEI
A vendég a szállást az igénybevétel napján 15.00 órától 19.00 óráig történő bejelentkezéssel check-in) veheti igénybe. Kijelentkezés (check-out) az utolsó tartózkodási napon délelőtt 10.00 óráig. Előzetes megállapodás, kizárólag írásban történt kérelem és annak visszaigazolása
esetén a bejelentkezési és kijelentkezési időpont változtatható. A Vendég a szálláshelyre érkezéskor a hatályos jogszabályoknak megfelelően
személyazonosságát köteles a szállás elfoglalása előtt igazolni. A kitöltött és aláírt bejelentővel a vendég elfogadja a szálláshely Általános Szerződési Feltételeit, illetve annak elválaszthatatlan mellékletét képező, a szálláshelyen is kifüggesztett Házirendjét és tudomásul veszi az
Adatvédelmi tájékoztatót és a Leltárt. A Vendég hibájából keletkező sérülésekért a Szálláshely nem vállal felelősséget. A rongálás
miatti költségeket a szálláshely a vendégre terheli. A házban tilos a dohányzás. A dohányzásra az udvaron kijelölt helyen van lehetőség
11. SZÁLLÁSHELY HASZNÁLAT VISSZAUTASÍTÁSA, SZERZŐDÉS
MEGSZŰNÉSE
A Szolgáltató jogosult a szerződést felmondani és a szolgáltatásnyújtást megtagadni, amennyiben a Vendég
-nem teljesítési fizetési kötelezettségét.
-nem rendeltetésszerűen használja a szálláshelyet
-fertőző betegségben szenved
-elfogadhatatlan, erkölcstelen, erőszakos, összeférhetetlen magatartást tanúsít a házban és környezetében.
– a feleken kívül álló okok, úgynevezett Vis Major (háború, tűz, árvíz, időjárásbeli viszontagság, áramhiány, sztrájk bekövetkezése), esetén, melyek felett a fél nem bír ellenőrzéssel,
– továbbá, ha a Szolgáltatón kívül álló, előre nem látható ok miatt nem tudja a szálláshelyet biztosítani, ideértve különösen, de nem kizárólagosan a gépek meghibásodását, áram-, vízhálózat meghibásodását, áram- és vízszolgáltatás, egyéb közüzemi szolgáltatás szünetelését, kimaradását, akadozását, minden egyéb, a vendégek ott tartózkodását befolyásoló körülményt.
12. A VENDÉG JOGAI
A Vendég jogosult a Szálláshely szolgáltatási körbe tartozó rendeltetésszerű használatára. A Vendég jogosult a szálláshely berendezéseinek, eszközeinek használatára. A tartózkodás idején felmerülő bármely probléma esetén a szolgáltató telefonon illetve írásban a topartapartmanok@gmail.com címen elérhető, a probléma mielőbbi megoldása érdekében. Halaszthatatlan intézkedést igénylő esetében a Szolgáltatót telefonon kell értesíteni. A Vendég panasztételi joga a szálláshely elhagyását követően megszűnik, reklamációt ezt követően nem fogadunk el.
13. A VENDÉG KÖTELEZETTSÉGEI
Vendég köteles a Szerződésben foglaltak szerinti időpontig és módon kiegyenlíteni a szolgáltatások ellenértékét. A Vendég kötelessége a szolgáltatás fizetési mód szerinti megfizetése. Amennyiben a megrendelt szolgáltatás vételárát a Vendég nem tudja megfizetni, akkor a megrendelt szolgáltatás törlődik a rendszerből. Gondoskodni arról, hogy a felügyelete alá tartozó 18 év alatti gyermekek csak felnőtt
felügyelete alatt tartózkodjanak a szálláshelyen. Vendég köteles az általa, vagy kisérője, illetve a felügyelete alá tartozó személyek által okozott kárt a szolgáltatónak megtéríteni. A Vendég adatok megadása során megadott téves adatokért, és az azokból adódó károkért
Szolgáltató semmilyen formában nem vállal felelősséget a hibás adatokból eredő esetleges téves teljesítésért.
14. A SZOLGÁLTATÓ JOGAI
A Szolgáltatónak jogában áll a Vendég által megrendelt és véglegesített, de Vendég által igénybe nem vett szálláshely szolgáltatásra beérkezett szállásköltség összegének megtartása jelen ÁSZF-ben és Foglalási és Lemondási feltétekben rögzítettek szerint. A Szolgáltatónak jogában áll a “Szálláshely Használat Visszautasítása, Szerződés Megszűnése” alatt foglaltak esetén a szálláshely szolgáltatás visszautasítása, megszüntetése.
15. A SZOLGÁLTATÓ KÖTELEZETTSÉGE, FELELŐSSÉGE
A Szolgálató köteles a vendég tartózkodása alatti panaszát kivizsgálni és megtenni a szükséges lépéseket a probléma kezelésére. A Szolgáltató köteles telefonos elérhetőségét megadni a Vendégnek, az ott tartózkodása alatt esetleg felmerült problémák, kérdések rendezése érdekében Szolgáltató nem vállal felelősséget a vendég által behozott elektromos berendezésekért, azok okozta károkért a vendég a felelős.
Szolgáltató felelőssége nem terjed ki a vendég által saját maga okozott károkra, illetve a vendégek körén kívül álló elháríthatatlanul bekövetkezett károkra. Szolgáltató nem vállal felelősséget a szolgáltató közösségi tereiben, illetve szobáiban hagyott személyes tárgyakért, értéktárgyakért, készpénzért. A Szolgáltató ingyenes parkolójában hagyott értéktárgyakért a Szolgáltató nem vállal felelősséget. A Szolgáltató nem felel olyan károkért, amelyek erőhatalom, természeti csapás (vis major), vagy egyéb, a Szolgáltató érdekkörén kívülálló ok, illetve esemény folytán következnek be, amelyekért a Szolgáltató nem tehető felelőssé. A Szolgáltató az árváltozás jogát fenntartja. A Szolgáltató a Vendég adatait a szerződés teljesítése, és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja, azokat az adatkezelési tájékoztató alapján kezeli.
HÁZIREND
A foglalás véglegesítése a Házirend és az ÁSZF automatikus elfogadását jelenti. A Házirend és az ÁSZF megtalálhatók a foglalás megkezdésekor kapott e-mail üzenetben, a szálláshely honlapján, valamint a vendégházban.
1. Érkezési – elutazási információk
1.1. Érkezéskor a vendég köteles a Szolgáltatónak átadni a jogszabályban előírt adatfelvétel miatt a személyes dokumentumait (útlevél vagy személyi igazolvány, lakcímkártya). Vendégeink a vendégházat kizárólag a fentebb nevezett személyes dokumentumok rendelkezésre bocsátása, a házirend és ÁSZF elfogadása, valamint a teljes részvételi díj kifizetése után foglalhatják el! A teljes részvételi díj alatt az előre lefoglalt napokat értjük, abban az esetben, ha úgy döntenek, az itt tartózkodást előbb szakítják meg, nem áll módunkban a pénzt visszafizetni.
1.2. A szállást az érkezés napján 15:00 és 19:00 között lehet elfoglalni a Szolgáltatóval írásban egyeztetett időpontban. Kérjük, hogy korábbi vagy későbbi érkezési szándékát e-mailben, az érkezés napján pedig telefonon szíveskedjen előre jelezni. Korábbi vagy későbbi érkezésre kizárólag abban az esetben van mód, ha annak visszaigazolása megtörtént.
1.3. A távozás napján a vendég a vendégházat poggyászával, bevitt dolgaival együtt 10:00 óráig köteles elhagyni.
A Szolgáltatóval történt előzetes írásbeli egyeztetés alapján a távozás napján tartózkodásuk meghosszabbítására van lehetőség, amennyiben aznap nem érkezik vendég a vendégházba és annak visszaigazolása megtörtént.
1.4. A megadott érkezési/elutazási időpontban a Szolgáltató vagy képviselője jelen van (igény esetén).
1.5. A vendégek regisztráláskor a vendégek a belépéshez kódot kapnak, amelyhez a bejelentőlap pontos kitöltése szükséges.
1.6. Kérjük vendégeinket távozáskor a vendégházat szíveskedjenek tisztán, rendezetten, eredeti állapotában átadni.
1.7. Fenntartjuk a jogot a vendégkörünk megválogatására. Ittas állapotú, agresszív hajlamú vendégeket nem fogadunk!
1.8. A Szolgáltató jogában áll lemondani a szállást, ha a vendég nem tartja be a házirendet vagy megbontja a békét. A házirend megsértése esetén, a szállás lemondásra kerülhet. Ebben az esetben a vendégnek nem áll módunkban visszafizetni az esetlegesen fennmaradó napok díját. (Bővebben lásd az ÁSZF lemondási szabályzatát.)
1.9. Amennyiben a vendég 30 napon túl tartózkodik a szálláshelyen, arra külön megállapodás
vonatkozik.
2. A vendégház szolgáltatásai
A Tópart Apartmanok egy 2022 évben épült, 5 csillagos minősítésű szálláshely, amely két darab külön bejáratú apartman lakásból áll. A kapu és a bejárati ajtók kódos elektromos zárral működnek. A belső udvari részen egy 8*4 m es, 1,5 m mély medence, egy 5 személyes Wellis Palermo jakuzzi és egy 5 személyes szaunaház található. 2 db személyautó részére ingyenes, zárt, kamerázott parkoló biztosított. Az épület előtti parkolóban további 2 személyautó részére fenntartott, kamerázott parkolóhely biztosított. Az udvaron lehetőség van a napozás, strandolás mellett grill és asztaliteniszezésre. Az apartmanok klimatizáltak, 139 cm es SMART TV vel, ingyenes WIFI -vel, elektromos
redőnyökkel és központi hővisszanyerő szellőztető rendszerrel felszereltek. A 2 db amerikai konyhás nappaliban elektromos főzőlap, sütő, mosogatógép, mikrohullámú sütő, kapszulás kávéfőző, vízforraló, kenyérpirító és alul fagyasztó hűtőszekrény van.
Tudnivalók a környékről: Csendes, nyugodt, kertvárosi környezetben található az Apartman. Algyő központjában, 500 m távolságra található az Olajbogyó Pizzéria, ahonnan az étel házhoz szállítása is kérhető. A szomszédok nyugalma érdekében 22-07 óráig tilos minden hangos
tevékenység. A Borbála Fürdő 500 m, a Tiszaparti szabad strand 2 km távolságra van valamint a SunCity szabadidő központ 8 km távolságra fekszik. Szeged belvárosa 10 km, Hódmezővásárhely 12 km.
3. Látogatók
3.1. A vendégházban csak a regisztrált vendégek tartózkodhatnak.
3.2. 14 éven aluli gyermek csak szülői vagy más, általa megbízott cselekvőképes személy folyamatos felügyelete mellett tartózkodhat a vendégházban. A gyermek kísérői felelősséggel tartoznak a gyermek épségéért és az általa okozott károkért. Vendégházunk szolgáltatásait 14 év alatti vendég csak szülői vagy más, az általa megbízott cselekvőképes személy kíséretében veheti igénybe. A gyermekben bekövetkezett kárért a Szolgáltató nem tartozik felelősséggel.
4. Biztonság, tűzvédelem
4.1. Értékeik megőrzése érdekében kérjük, hogy a kaput és a házat mindig zárják. 4.2. A ház riasztóval felszerelt, de kérjük tartózkodásuk alatt ne használják.
4.3. A vendégházban széf található, nagyobb értékű tárgyak házban hagyása esetén javasolthasználata. A házban hagyott értékekért a Szolgáltató nem tartozik felelősséggel.
4.4. Tűz esetén a vendég köteles haladéktalanul hívni a segélyhívót (112), valamint a aSzolgáltató telefonszámát. A házban használt vízforralót, vasalót, sütőt, további elektromos készülékeket bekapcsolva hagyni felügyelet nélkül tilos.
A vendég gondatlanságából vagy szándékosságából adódó tűzesetek okozta kár és a riasztások költsége a vendéget terheli. Gondatlanságból okozott tűzriasztás esetén annak költségét, de min. 25.000 Ft+ÁFA összeget a vendég megtéríteni köteles.
5. Étkezés
5.1. A vendégház önellátó, étkezést nem biztosítunk.
5.2. Kérjük vendégeinket, hogy a szobákban ne étkezzenek! Étkezésre használják a konyhát, étkezőt, melyet kérjük, tartsanak tisztán! Mindenki köteles maga után elmosni a használt edényeket, evőeszközöket.
5.3. Kérjük, a mikrohullámú sütőbe fémet tartalmazó edényt, fém tárgyat ne tegyen be!
5.4. Kérjük, az elektromos berendezéseket ne hagyja áram alatt, amikor használaton kívül van!
6. A vendégházak területére be nem vihető dolgok
A vendégházak területére nem vihetők be a hatályos jogszabályokban maró, gyúlékony vegyszernek, anyagnak minősített dolgok, a hatályos jogszabályokban tűzveszélyesnek és/vagy robbanásveszélyesnek minősített anyagok, tűzijáték, petárda, ezek alkatrészei, összetevői,
hulladék, környezetre, egészségre ártalmas dolog, pszichotrop anyag. Ha a vendég a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül nem bevihető dolgot visz be a vendégház területére, azt a Szolgáltató a vendég költségére eltávolíthatja vagy eltávolíttathatja. Az engedély nélkül bevitt dologban keletkezett kárért való felelősséget a Szolgáltató kizárja. A vendég teljes körű jogi és anyagi felelősséggel tartozik mindazon kárért és sérelemért, amelyet az engedély nélkül bevitt dolog okoz más vendégnek, harmadik személynek vagy a Szolgáltatónak.
7. Egyéni elektromos készülékek
Saját elektromos készülék okozta mindennemű kárért a vendég felel, a kárt a vendég köteles megtéríteni.
8. Kültéri eszközök (bogrács, kerti sütő, sporteszközök)
8.1. A kültéri eszközöket/sporteszközöket a vendég köteles rendeltetésszerűen használni, a rendeltetésellenes használatból eredő minden kárért a vendég felel.
8.2. Amennyiben a vendég sporteszközt használ, úgy kijelenti, hogy a sporteszköz használatára képes, egészségi állapota abban nem gátolja, a használat szabályait ismeri az eszközöket kizárólag saját felelősségére és kockázatára használhatja.
8.3. A vendég köteles távozás előtt az eszközt/sporteszközt átvételkori, tiszta állapotban tartozékaival együtt visszahelyezni eredeti helyére. Ha a használt eszköz visszaadása a vendégnek felróható okból meghiúsul, vagy a távozáskor az eszköz/sporteszköz használhatatlan állapotban van, a vendég köteles az eszköz/sporteszköz teljes értékét megtéríteni a Szolgáltatónak.
9. Szauna, jacuzzi, medence szolgáltatás igénybevétele
9.1. A vendégház szolgáltatásai közé tartozik a szauna, jacuzzi, medence használata, melyeket a vendég köteles rendeltetésszerűen használni, a rendeltetésellenes használatból eredő minden kárért a vendég felel. Amennyiben a vendég a szolgáltatást igénybe veszi, úgy kijelenti, hogy a szolgáltatás igénybevételére képes, egészségi állapota abban nem gátolja, a használat szabályait ismeri, a szolgáltatást kizárólag saját felelősségére és kockázatára használhatja. A vendég köteles távozás előtt az eszközöket átvételkori, tiszta állapotban átadni. Ha a használt
eszköz a távozáskor használhatatlan állapotban van, a vendég köteles az eszköz teljes értékét megtéríteni a Szolgáltatónak.
A medence, szauna és jakuzzi területén és környezetében üvegpohár és edény nem használható. A bekészített 12 db törhetetlen, polipropilén pohár használható a medencében, a jakuzziban és a környezetükben. A medence, jakuzzi és szauna használata előtt a tusolás kötelező. A medence, jakuzzi és szauna fokozottan csúszásveszélyes, a megközelítése, használata fokozott odafigyelést igényel. A medence és a jakuzzi fedését a használaton kívüli időszakban és éjszaka becsukott állapotban kell tartani! A szaunában 75-85 C fokos hőmérséklet érhető el. A szaunában maximum 6 fő tartózkodhat! A szaunába belépni csak saját felelősségre lehet! A szauna felfűtési ideje 2-3 óra. A szauna 3-4 óra működés után automatikusan kikapcsol. A medence, jakuzzi és szauna használata közben az alkohol és egyéb tudatmódosító szerek használata tilos és veszélyes! A medence vízmélysége 150 cm. A medencét csak úszni tudó személyek használhatják! 14 éves kor alatti gyermek csak szülői felügyelet mellett használhatja a medencét, szaunát és a jakuzzit. A jakuzzi saját hangrendszerrel van ellátva. A Bluetooth kapcsolathoz a – MyMusic -eszköz nevet kiválasztva a 2288 -as jelszóval lehet csatlakozni. A Jakuzziban maximum 5 fő tartózkodhat! A hangerő kiválasztásánál figyelembe kell venni, hogy ne zavarjuk a szomszédok nyugalmát! A medencevilágítás a naplemente utáni 2 órában automatikusan bekapcsol. A medence és a jakuzzi vízminőség fenntartásának érdekében, az üzemeltető megbízott személye, a foglalás ideje alatt (ügyelve a minimális zavarásra) előzetes bejelentés nélkül megjelenhet az udvaron, a vízkezeléshez szükséges vegyszerek adagolása valamint az eszközök működésbiztonságának biztosítása érdekében.
Jakuzzi fedelének nyitása, csukása
https://www.youtube.com/watch?v=SEdymZetBy0&ab_channel=HotSpringSpas
10. Dohányzás
Vendégházunk nemdohányzó. Ennek értelmében a vendégházak zárt helyiségeiben (beleértve a vendégszobákat is), közösségi területein, valamint a vendégházakhoz tartozó teljes nyílt területen – a dohányzásra kijelölt helyek kivételével – tilos a dohányzás, illetve az elektromos
cigaretta, IQOS, Elf bar, szivar, stb használata. A csikkeket kérjük, az erre a célra fenntartott hamutartókba szíveskedjenek eldobni!
11. A szomszédok és a környék nyugalma, környezetvédelem
11.1. A szomszédok és a környék nyugalma érdekében a kertben 22:00 óra után tilos a hangoskodás, zenélés, zajjal, lármával járó tevékenység, hangeffektusok keltése, a szobábanzavaró hangerejű televíziózás, rádiózás stb. A vendégház területén időponttól függetlenül tilos minden olyan magatartás, viselkedés, amely zavarja mások nyugalmát, biztonságát, biztonságérzetét, magánszféráját; zaklatásnak minősül
vagy minősülhet, alkalmas mások megfélemlítésére. A Szolgáltató jogosult figyelmeztetni a rendbontó és/vagy hangoskodó vendéget. A második figyelmeztetés után a Szolgáltató jogosult a vendéget a vendégházból visszafizetési és/vagy kártérítés kötelezettség nélkül haladéktalanul kiutasítani. A Szolgáltató kizárja a felelősségét minden olyan sérelemért, amelyet a vendég magatartása okoz más vendégnek vagy harmadik személyeknek.
11.2. Kérjük vendégeinket, hogy a vendégházat körülvevő erdőben, réten történő tartózkodásuk, sétáik alkalmával óvják a környezetet, tartózkodjanak minden olyan tevékenységtől, amely a környezetet károsítja, zavarja. Hulladék eldobása, tűzgyújtás, vagy tűzveszélyes eszközök használata szigorúan tilos.
11.3. Kérjük, a keletkező hulladékot a vendégház kihelyezett szemetesibe dobják. Amennyiben
azok megtelnek, a garázs melletti kukában helyezzék el azokat!
12. A vendégház berendezése
12.1. Vendégházunk környezetbarát ház, a villamos energia felhasználás nagyrészt napelemmel működik, kérjük, kerüljék a felesleges energiahasználatot!
12.2. A vendég köteles a vendégházak eszközeit, berendezéseit rendeltetésszerűen használni. A nem rendeltetésszerű használatból eredő kárt a vendég (vagy törvényes képviselője) a Szolgáltató felhívására, de legkésőbb a távozása előtt köteles megtéríteni. Kérjük, hogy a benti berendezési és használati tárgyakat (ágy, ágynemű, matrac, TV, hifi berendezés, stb.) ne vigyék ki a kertbe. A kültéri bútorokhoz tartozó párnákat és egyéb eszközöket esős időben és éjszakára ne hagyják a kertben vagy a teraszon.
12.3. A vendégház berendezési, felszerelési tárgya a vendégház területéről nem vihető ki. A vendégház bármely dolgának elvitele bűncselekménynek minősül, és ebben az esetben a Szolgáltató megteszi a szükséges büntetőjogi és polgári jogi lépéseket.
A vendégházak bármilyen átrendezését, bútorok áthelyezését kizárólag a Szolgáltató munkatársa, vagy erre kijelölt megbízottja végezheti.
12.4. A vendégház bármely eszközének, berendezési, felszerelési tárgyának meghibásodását a vendég köteles bejelenteni a Szolgáltatónak. A vendég nem jogosult a hibát saját maga kijavítani vagy a kijavítást megkísérelni. Az ebből eredő károkért való felelősséget a Szolgáltató
kizárja.
12.5. Kérjük, a vendégház elhagyásakor zárják el a vizet, kapcsolják le minden helyiségben a villanyt, kapcsolják ki az elektronikai eszközöket, csukják be az ablakot, és zárják be az ajtót!
13. Wifi
13.1. A vendégházban Wifi-rendszer üzemel, amelynek használata térítésmentes. A Wifi folyamatos, megszakítás nélküli működését és elérhetőségét a Szolgáltató nem garantálja. A Wifi használata során vagy következtében a vendég készülékében vagy annak tartalmában
keletkezett közvetlen vagy közvetett károkért a Szolgáltató nem vállal felelősséget. A szolgáltatást a vendég a saját felelősségére és kockázatára veszi igénybe.
14. Parkolás
A vendégház rendelkezik kocsibeállóval. Kérjük, hogy lehetőség szerint vegyék igénybe és ne a vendégház mellett található réten parkoljanak.
A vendégház erdei elhelyezkedésére tekintettel a Szolgáltatót semmilyen felelősség nem terheli a vendég gépjárművében, a természet, természeti jelenségek, állatok, vadak által okozott kárért. (például vihar okozta sérülések, fa kidőlése, karcolások, stb.)
15. Talált tárgyak
A talált tárgyakat a Szolgáltatónak vagy az általa megbízott személynek lehet leadni. A talált tárgyakról a Szolgáltató a vendéget nem értesíti. A Szolgáltató a talált tárgyakat nem őrzi. A Szolgáltató a vendégház területén és környékén hagyott tárgyakért felelősséget nem vállal. A
Szolgáltatót a talált tárgyban a vendégház területén vagy környékén hagyása okán keletkezett károkért felelősség nem terheli. Az élelmiszert, élelmiszer jellegű cikkeket, gyógyszereket a Szolgáltató megsemmisíti. Amennyiben a talált tárgy megvan, a tulajdonosa az őrzéssel felmerült költségek megtérítése ellenében veheti át a tárgyat. A talált tárgy postázására vagy csomagküldő szolgáltató útján történő továbbítására kizárólag a postázási-, csomagküldési díj és csomagolási díj előzetes megtérítése ellenében van lehetőség.
16. A vendégház kártérítési felelőssége
A Szolgáltató a vendég vendégházba bevitt dolgaiban keletkezett kárért nem tartozik felelősséggel. A vendég a vendégház berendezéseit és egyéb szolgáltatásait rendeltetésszerűen, saját egészségi, fizikai, mentális állapotának tudatában és ismeretében használja, illetve veszi
igénybe, ezért a nem rendeltetésszerű, illetve nem a vendég valós egészségi, fizikai, mentális állapotának megfelelő használatból, igénybevételtől eredő károkért való felelősségét a Szolgáltató kizárja.
17. A vendég kártérítési felelőssége
A vendégház bármely elemében, alkotórészében, tárgyában gondatlanságból vagy szándékosan okozott kárt a Szolgáltató a károkozóval, ha az ismeretlen, a vendégekkel megtérítteti. A károkozó/vendégek a teljes kárt a károkozás időpontjában érvényes értéken köteles megtéríteni
legkésőbb a távozása időpontjáig, ellenkező esetben a Szolgáltató megteszi a szükséges büntetőjogi és polgári jogi lépéseket.
18. Hibajelentés
Kérjük Vendégeinket, hogy a vendégházban tapasztalt mindennemű meghibásodást a Szolgáltató részére haladéktalanul szíveskedjenek jelezni a Házirend 24. pontjában található elérhetőségek valamelyikén.
19. Adatvédelem
19.1. A Szolgáltató a tudomására jutott személyes adatokat kizárólag a vendég adatainak jogszabály által előírt rendszerben történő rögzítése céljából kezeli.
19.2. A vendégház bejáratánál és udvarán kamerákat helyeztünk el. A kamera elhelyezéséről a vendégház kapujánál figyelmeztető tábla van elhelyezve. A rögzített kamera képet csak a vendég kérésére vagy bűncselekmény, szabálysértés, jogsértés gyanúja esetén nézzük vissza.
19.3. A foglalás véglegesítése a vendégház területén működtetett elektronikus térfigyelő rendszer működtetéséhez való hozzájárulást jelenti. Akik a vendégház területén tartózkodnak elfogadják, hogy róluk felvételek készülhetnek, és azok az Adatvédelmi szabályzatban meghatározottak szerint felhasználhatók.